Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại aaa888, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại
aaa888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách aaa888 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ cookie phiên đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và xóa riêng. Khi bạn không còn sử dụng tài khoản, dữ liệu được lưu theo đúng thời hạn pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật quy định. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không được giữ lại cho mục đích tiếp thị.

Xác minh danh tính khi yêu cầu thay đổi

Bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đều đòi hỏi xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thay đổi được thông tin của…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của aaa888 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và bảo mật, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản thông thường của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ trực tuyến. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được chuyển đến bộ phận phụ trách ngay lập tức.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.

Hỗ trợ tài khoản trực tiếp

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại aaa888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ đối soát.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn pháp luật quy định rồi xóa hoàn toàn. Chúng tôi không giữ lại thông tin để phục vụ mục đích tiếp thị sau đó.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực bạn sinh sống và các vùng được phép truy cập.